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Preguntas Frecuentes del Proceso de Reclamaciones:

Oprima en la pregunta para leer la respuesta.

1. I have submitted a question to Stanford.enquiries@uk.gt.com or Stanford.claims.support@uk.gt.com and have not received a response. Why are the Joint Liquidators not responding to my request?
1. He sometido una pregunta a Stanford.enquiries@uk.gt.com o a Stanford.claims.support@uk.gt.com y aun no he recibido respuesta. ¿Porque no me están contestando los Liquidadores Conjuntos?

Con mas de 20.000 acreedores/victimas, la cantidad de preguntas sometidas es voluminosa. Actualmente estamos trabajando en las solicitudes lo más rápidamente posible y le responderemos a su solicitud lo antes posible. Créannos que estamos revisando todas las preguntas recibidas. Algunas de sus preguntas pudieran ser abordadas en la lista de preguntas frecuentes abajo.

2.¿Existe una fecha límite para presentar mi reclamo?

Para ser eligible para recibir todas las distribuciones hechas por los Liquidadores Conjuntos, incluyendo distribuciones pasadas, los acreedores tienen que someter reclamos de deuda validas a más tardar el 16 de abril 2022.

Acreedores que no sometan reclamos de deuda validos a más tardar el 16 de abril 2022 serán eligible para recibir solamente distribuciones hechas en el future, dado que se reciba un reclamo de deuda valido a más tardar en la fecha indicada en la notificación de intención de declarar una distribución.

Los acreedores cuyas reclamaciones de deuda ya se hayan registrado con los Liquidadores Conjuntos no están obligados a presentar una nueva reclamos de deuda antes de la fecha límite.

3. ¿Cómo impactan la Liquidación de Antigua y la Sindicatura de los Estados Unidos a los acreedores/víctimas? ¿Necesito presentar reclamaciones en los dos patrimonios?

Todos los acreedores/víctimas de SIB deben completar y someter su reclamación en la liquidación de Antigua si desean recibir cualquieras distribuciones que se puedan hacer en el futuro de la liquidación de Antigua. Mientras que todavía no esta establecido, el Sindico de los Estados Unidos estará manejando un proceso de reclamaciones separado para la sindicatura en los Estados Unidos y los acreedores tendrán que someter reclamaciones en ese proceso también si desean recibir cualquieras distribuciones que se haga en ese proceso. Actualmente no hay ningún protocolo en lugar entre los Liquidadores Conjuntos y el Sindico de los Estados Unidos para el manejo de un proceso de reclamaciones conjuntamente.

Todos los acreedores/víctimas serán tratados de la misma manera dentro de la liquidación de Antigua independientemente del país donde residan y/o su país de ciudadanía

4. ¿Porqué tengo que calcular mi reclamación sobre la base del efectivo neto depositado? ¿Porqué no obtendré crédito por intereses ganados?

En una liquidación donde hay elementos de un esquema pirámide, ha surgido como la norma general (como fue adoptado en el caso Madoff por la Corte de Apelaciones de Nueva York), mirar a la cantidad del deposito neto para cada reclamante desde la fecha de la liquidación. Esto es porque muy poco de los ingresos declarados y utilizados para pagar distribuciones o intereses, si acaso existiesen, verdaderamente han sido ganados, y rembolsos y pagos a cuenta de distribuciones o intereses habrían sido fundados con el dinero de otros depositantes. De acuerdo, para determinar la posición más equitativa entre los reclamantes, distribuciones de intereses antes de la liquidación son consideradas como devoluciones de capital.

5. ¿Qué pasa con aquellas personas que han recibido más dinero de lo que depositaron en el Banco?

En casos en los cuales un depositante ha recibido dinero en exceso a la cantidad de efectivo depositado, esta diferencia puede ser “recobrada” porque fue fundada con dinero de otros depositantes y tal ganancia inesperada al perjuicio de otros depositantes es inequitativo.

6. ¿Como puedo completar el formulario en línea?

Después de la retroalimentación de muchos de ustedes, encontramos que las características interactivas del formulario no funcionaban correctamente en todas las situaciones. Por lo tanto, usted debe imprimir el formulario, llenarlo, firmarlo y devolverlo a SIB por correo electrónico, correo tradicional, facsímile, etc.

De hecho, estamos trabajando en un formulario interactivo mejorado y si lo desea, puede esperar para hacer su reclamo hasta cuando éste formulario este anunciado en línea.

7. ¿Presentar una reclamación con los Liquidadores Conjuntos de Antigua tendría algún impacto sobre una reclamación bajo SIPC?

No podemos hablar por SIPC. Sin embargo, los dos temas no están relacionados y no deberían afectar su decisión de presentar una reclamación con los Liquidadores Conjuntos de Antigua.

8. He sometido mi reclamación a Stanford.claims@uk.gt.com. ¿Como puedo saber si mi reclamación ha sido recibida?

En estos momentos estamos revisando las preguntas recibidas de los acreedores/victimas. Revisaremos los reclamos sometidos pronto y les confirmaremos que su reclamo ha sido recibido.

9. ¿No se cual es el numero de mi cuenta express primaria. Como la localizo?

El numero de la cuenta express primaria puede encontrarse en la sección de Detalles de Cuenta de cualquier estado de cuenta que usted haya recibido previamente de SIB. De lo contrario, si usted tiene acceso al Sistema de Manejo de Reclamos En Línea establecido por los Liquidadores Conjuntos anteriores, lo encontrará en la pagina de Detalles de Estado de Cuenta.

10. ¿Qué tipo de documentación tengo que presentar con mi reclamación?

Debe someter todo tipo de documentación en la que se ha basado para completar su reclamación.

11. No tengo mi estado de cuenta final del 22 de Febrero de 2009. ¿Como puedo obtener una copia?

Para aquellos que registraron una reclamación con los Liquidadores Conjuntos anteriores, usted podrá iniciar una sesión en el pagina de reclamaciones establecida por los Liquidadores Conjuntos anteriores y ver su balance de cuenta del 22 de febrero de 2009. En este momento la pagina todavía esta activa, sin embargo, esto podría cambiar en el futuro.

Si no se ha registrado con los Liquidadores Conjuntos anteriores, usted puede presentar una solicitud para obtener una copia del estado de cuenta del 22 de febrero de 2009 a Stanford.claims.support@uk.gt.com. Usted tendrá que enviar una carta, firmada por todos los signatarios autorizados de la cuenta, solicitando el estado de cuenta. Por favor tenga en cuenta que estamos recibiendo numerosas solicitudes en este momento y estamos haciendo todo lo posible para responder a los correos electrónicos de manera oportuna.

Por favor tomar nota de que el saldo de su cuenta del 22 de febrero de 2009 no es la cantidad de su reclamación. La cantidad de su reclamación, tal como se describe en las instrucciones incluidas en el formulario de prueba de reclamación de deuda, es la cantidad depositada con SIB menos los montos de cualquier tipo que haya recibido.

12. ¿A que se refiere la primera línea del formulario para reclamos personales?

La primera línea del formulario de prueba personal de reclamación de deuda requiere que indique su nombre completo y la dirección donde actualmente reside (por ejemplo “John Doe de Toronto, Ontario, Canadá”).

13. ¿Que proceso necesitan seguir los empleados anteriores para las sumas adeudadas?

Actualmente estamos revisando el proceso para empleados y sus reclamaciones. Por favor continúen monitoreando la pagina web para actualizarse en como va avanzando este proceso.

14. No tengo copias de mis estados de cuenta en soporte a mi reclamación. ¿SIB no tiene esta información en sus archivos?

Para obtener copias de sus estados de cuenta, por favor someta una carta de pedido firmada a  stanford.claims.enquiries@uk.gt.com o por facsímile a 1 286 480 3725.  Copias de sus estados de cuentas se le proveerán.  Por favor incluya su correo electrónico en su carta y adonde quisiera que le enviemos sus estados de cuenta.

Si ya sometió su reclamación, no necesita pedir sus estados de cuenta para revisar su reclamación.  Nosotros revisaremos su reclamación basada en los archivos del banco si fuese necesario y le notificaremos de la cantidad revisada.  Usted tendrá la oportunidad de aceptar o disputar la cantidad de su reclamo.

Desafortunadamente, no podemos simplemente calcular su reclamo basado solamente en los archivos del banco ya que la legislación aplicable requiere que los acreedores provean su reclamación por escrito.  Reconocemos que es posible que los acreedores no tengan información complete para llenar su reclamación y hemos tomado medidas para este proceso de revisión.  Una reclamación no será simplemente rechazada por esta razón siempre y cuando fue sometida en buena fe.

15. ¿Si tengo varias cuentas, necesito completar un formulario de prueba de reclamación de deuda para cada cuenta? ¿Y si las cuentas son en diferentes monedas?

No. Si usted tiene varias cuentas (incluyendo las cuentas en diferentes monedas), usted puede anexar un anexo suplementaria a su formulario de prueba de reclamación de deuda para cada cuenta. Un Libro de Excel ha sido agregada en la página de web de la Liquidación de SIB en la sección de administración de reclamaciones, la cual sugerimos utilice para este propósito. Los Liquidadores Conjuntos sumaran el total del efectivo neto depositado en cada cuenta para determinar el total de su reclamación en la liquidación. Para cuentas en monedas diferentes, antes de cualquier distribución, el tipo de cambio será fijado para calcular la cantidad neta de pagar en Dólares.

16. Yo tenia una tarjeta de crédito con Stanford International Bank Limited. ¿Como trato los pagos y cargos a mi tarjeta de crédito cuando esté llenando mi formulario de reclamación de prueba de deuda?

Las transacciones individuales que fluyeron por su cuenta de tarjeta de crédito no impactan su reclamación en la liquidación. La única cantidad que debe ser reflejada en su formulario de reclamación de prueba de deuda es el balance que tenia pendiente en su tarjeta de crédito en el momento que SIB entro en liquidación. Esta cantidad debe ser reflejada en la línea del formulario de reclamación que indica que incluya cualquier cantidad que fue recibida directamente o indirectamente de SIB. Esta cantidad será tratada como un pago cuando se esté calculando su efectivo neto depositado.

17. THay cinco formularios en al pagina de web de la Liquidación de SIB. ¿Cual(es) debo usar?

Los dos formularios titulados Formulario Personal – PDF y Formulario Corporativo/Fideicomiso son los documentos de base que deben ser utilizado en el momento de completar su reclamación. Si usted hizo depósitos en su nombre propio, usted debe usar el formulario “Personal.” Si usted hizo depósitos por medio de una Compañía o un Fideicomiso, usted debe utilizar el formulario “Corporativo/Fideicomiso.” Los otros formularios son hojas de trabajo que puede utilizar para ayudarlo a recopilar toda al información para apoyar su reclamo.

18. ¿Si hay varios titulares de cuenta en una cuenta, es necesario que cada titular de cuenta presente su propio formulario de reclamación de prueba de deuda?

No, todos los titulares de cuenta representados en una sola cuenta pueden llenar un solo formulario de reclamación de prueba de deuda. La persona llenando el formulario debe incluir sus detalles en la parte de arriba del formulario y todos los titulares de la cuenta deben firmar el formulario.

19. ¿Que es el ‘Numero de Empresa’ que se pide en el formulario de reclamación de prueba de deuda Corporativo/Fideicomiso?

En algunas jurisdicciones, a una empresa o fideicomiso se le designa un numero especifico asociado con esa empresa o fideicomiso. Este número debe estar localizado en el papeleo con respecto a la incorporación de su empresa o formación del fideicomiso y debe ser incluido en el formulario de reclamación. Si usted no tiene un numero de empresa, usted debe escribir “no aplicable” en el espacio provisto para el numero de empresa.